Nhà nào cũng có vài món đồ dùng lâu dài: nồi cơm điện, máy giặt, máy lọc nước, quạt, máy hút bụi, điện thoại, xe máy, thậm chí cái vòi sen mới thay. Lúc bình thường thì chẳng ai để ý. Nhưng đến khi đồ hỏng, cần gọi thợ hoặc tìm phiếu bảo hành, cả nhà lại bắt đầu hỏi nhau: “Mua ở đâu nhỉ?”, “Còn bảo hành không?”, “Số thợ lần trước là ai?”, “Hóa đơn để ngăn nào?”. Một mẹo khá đời thường nhưng rất hữu ích là làm một cuốn “sổ bảo hành gia đình”. Không cần cầu kỳ, có thể là một cuốn sổ nhỏ, một file ghi chú trong điện thoại, hoặc một bảng tính đơn giản. Quan trọng là gom thông tin về đồ đạc quan trọng vào một chỗ. Nên ghi những gì? - Tên món đồ: ví dụ “máy giặt cửa trước”, “nồi chiên không dầu”, “máy lọc nước”. - Ngày mua hoặc tháng mua, nếu không nhớ chính xác thì ghi ước chừng. - Nơi mua: cửa hàng, sàn thương mại điện tử, người quen bán. - Thời hạn bảo hành nếu biết. - Số điện thoại bảo hành, số thợ từng sửa, hoặc tên cửa hàng. - Lỗi đã từng gặp và cách xử lý: ví dụ “máy giặt kêu to, thợ thay chân đế ngày…”. - Vị trí cất giấy tờ gốc: “ngăn kéo bàn làm việc”, “hộp giấy tờ”, “túi zip trong tủ”. Nếu dùng điện thoại, có thể chụp luôn hóa đơn, tem bảo hành, mã sản phẩm, số seri rồi lưu vào một album riêng tên “Bảo hành - đồ gia đình”. Cách này rất tiện vì nhiều lúc giấy tờ bị mờ, thất lạc, nhưng ảnh thì vẫn còn. Khi gọi tổng đài hoặc nhắn cho thợ, mình chỉ cần mở ảnh ra là có đủ thông tin. Ví dụ thực tế: nhà có máy lọc nước thay lõi định kỳ. Nếu không ghi lại, rất dễ quên lần cuối thay là khi nào. Chỉ cần ghi “thay lõi số 1, 2, 3 vào tháng 5” thì vài tháng sau nhìn lại sẽ biết có nên gọi thợ chưa. Hoặc xe máy mới thay bình ắc quy, ghi ngày thay và tiệm thay, sau này nếu xe khó đề còn có cơ sở để kiểm tra. Cách bắt đầu cho đỡ ngại: 1. Chọn 5 món đồ hay dùng nhất trong nhà. 2. Ghi thông tin còn nhớ được, không cần hoàn hảo. 3. Chụp ảnh giấy tờ, tem máy, hóa đơn nếu còn. 4. Mỗi lần mua món mới hoặc sửa đồ, thêm vào ngay trong 2 phút. Cái hay của “sổ bảo hành gia đình” là nó không làm nhà gọn hơn ngay lập tức, nhưng giúp mình bớt hoảng lúc có chuyện. Đồ hỏng đã bực rồi, đỡ được cảnh lục tung giấy tờ và gọi hỏi lung tung cũng là nhẹ đầu hơn nhiều.